Política de privacidad

En Boutique Trendz, propiedad de Sitacosmos S.L., respetamos y protegemos tu privacidad. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarte de forma transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra página web www.boutiquetrendz.es o utilizas cualquiera de nuestros servicios.

Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de facilitarnos cualquier dato personal.

MENORES DE EDAD

Los mayores de 14 años podrán facilitar sus datos personales a través de esta web sin necesidad del consentimiento previo de sus padres o tutores.

En el caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o representantes legales para el tratamiento de sus datos personales.

No recopilaremos deliberadamente información de menores de edad sin la correspondiente autorización legal.

NORMATIVA APLICABLE

Esta Política de Privacidad cumple con:

• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Sitacosmos S.L.
Nombre comercial: Boutique Trendz
NIF: B-76212786
Dirección: C.C. Trébol Local 18-20, CP 35509, Costa Teguise, Lanzarote, Las Palmas, España.
Correo electrónico: info@boutiquetrendz.es
Teléfono: +34 928 511 319
Actividad: Venta al por menor de textil y complementos.

PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia.
• Minimización de datos.
• Exactitud de los datos.
• Limitación del plazo de conservación.
• Integridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.

Datos de compra

• Productos adquiridos.
• Historial de pedidos.
• Información necesaria para la facturación y entrega.

Datos técnicos

• Dirección IP.
• Navegador utilizado.
• Sistema operativo.
• Datos de navegación.

CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS

Los datos personales tratados proceden de:

• Formularios de contacto.
• Formularios de compra o alta como cliente.
• Suscripción a comunicaciones comerciales.
• Contacto mediante correo electrónico o teléfono.
• Navegación por la página web.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Gestionar solicitudes de información, consultas, incidencias o reclamaciones realizadas a través de la web o por cualquier otro medio de contacto.

Gestión de pedidos

Procesar compras, gestionar pagos, envíos, devoluciones y prestar los servicios solicitados.

Atención al cliente

Garantizar una adecuada atención antes, durante y después de una compra.

Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre productos, promociones y novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Cumplimiento legal

Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales.

Análisis estadístico

Analizar el uso de la web para mejorar nuestros servicios, experiencia de usuario y rendimiento de la página.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos puede ser:

• Tu consentimiento expreso.
• La ejecución de un contrato o precontrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial.
• Mientras no solicites su supresión.
• Durante los plazos legalmente exigidos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a:

• Administraciones Públicas y organismos competentes.
• Entidades bancarias para la gestión de pagos.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios.
• Asesores fiscales, jurídicos o contables.

En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento.
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

info@boutiquetrendz.es

COOKIES

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Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Sitacosmos S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras actividades.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

CONTACTO

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Sitacosmos S.L. – Boutique Trendz
Email: info@boutiquetrendz.es
Teléfono: +34 928 511 319